Entre el operador de www.parapolysevilla.es (en lo siguiente: sitio web), Have a good time e.K. (Brückenstraße 75, 60594 Frankfurt am Main - en lo siguiente: operador) y los usuarios de los servicios ofrecidos en este sitio web (en lo siguiente: cliente) están de acuerdo en lo siguiente.
2.3 El ticket puede pagarse por PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
2.4 Los datos facilitados en el momento de la compra serán tratados por el proveedor de acuerdo con la Política de Privacidad.
2.5 El Proveedor no es responsable de los daños resultantes de la inexactitud de la información proporcionada en la compra del ticket.
2.6 Un ticket es válido para un partido de un grupo.
2.7 El número recomendado de participantes por grupo es de 2 a 6 personas. Si hay más participantes, se recomienda comprar tickets adicionales y jugar en paralelo.
2.8 Se puede utilizar el ticket durante 3 años a partir de la fecha de compra.
3.1 Tras la recepción del pago, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. Para activar el billete, el cliente tiene que hacer clic en el enlace de activación del correo, que abre el sitio web de ParaPoly en un navegador. Aquí el cliente puede comprobar la misión seleccionada y el idioma del juego y cambiarlo si es necesario. Haciendo clic en el botón de color azul en la parte inferior de la página web se iniciará el juego.
3.2 El cliente dispone de 48 horas desde el inicio del juego para completar las tareas. Para acceder a la interfaz del juego, recibirá una notificación por correo electrónico con la URL del sitio web que contiene el juego y los datos de acceso necesarios.
3.3 Una vez iniciada la partida, no es posible prolongar la duración del juego ni volver a iniciarlo.
4.1 Si el cliente no paga el ticket solicitado en un plazo de 30 días después del pedido, éste se anula automáticamente. En estos casos, el operador no tiene más derechos contra el cliente.
4.2 El Operador no está obligado a canjear los tickets de los pedidos anulados. Si es necesario, el cliente puede hacer un nuevo pedido.
5.1 Cuando se adquiere un ticket, se celebra un contrato de prestación de servicios en relación con las actividades de ocio entre el Operador y el Cliente, en el que se establece una fecha o un periodo de tiempo concreto para la prestación (véase el artículo 312 g, párrafo 2, nº 9 del BGB). Por lo tanto, de acuerdo con el artículo 312 g, párrafo 2, nº 9 del Código Civil, no existe el derecho de desistimiento para el cliente, independientemente de la forma de pago elegida.
5.2 Una vez iniciado el juego, el cliente puede interrumpir o parar definitivamente el juego en cualquier momento, no hay derecho a un reembolso o a un reinicio en otro momento, a menos que el cliente haya comprado el juego directamente a través de www.parapolysevilla.es, termine el juego antes de introducir un código en la estación 4ST o superior (en este caso es irrelevante si el código es un código de ayuda o un código de solución) e informe al operador dentro de las 24 horas siguientes al inicio del juego de su deseo de retirarse de la compra de entradas enviando un correo electrónico a sevilla@parapoly.es.
6.1 Es posible comprar un ticket para un partido en forma de vale regalo.
6.2 El vale se enviará en formato PDF por correo electrónico en las 24 horas siguientes a la recepción del pago.
6.3 El vale es canjeable dentro del plazo legal.
7.1 Para el juego, el cliente necesita un ticket (véase el punto 2), un smartphone con la batería cargada y un volumen de datos móviles de aproximadamente 100 MB, un bolígrafo y el documento del juego descargable en la página web en formato impreso.
7.2 El juego puede ser iniciado por el cliente en cualquier momento. En la oscuridad se recomienda llevar una fuente de luz.
7.3 Sin interrupción, el juego puede completarse en 2-3 horas. Si se desea, se puede ampliar hasta 48 horas haciendo descansos.
7.4 Durante el juego, se debe recorrer una distancia de aproximadamente 2,5 km.
7.5 El juego se desarrolla exclusivamente en el espacio público, el operador no es responsable del estado o la usabilidad de los caminos, no se puede garantizar el acceso sin barreras.
7.6 En el caso de participantes menores de edad, la responsabilidad de la supervisión recae en el representante legal o el tutor legal del usuario durante toda la duración del contrato.
7.7 Las personas que se encuentren bajo los efectos del alcohol u otras drogas psicotrópicas no podrán participar en el juego.
7.8 En caso de lesiones o daños intencionados, el proveedor de servicios podrá repercutir en el usuario las reclamaciones por daños y perjuicios, incluidas las de terceros.
8.1 El proveedor no acepta ninguna responsabilidad por cualquier daño personal, material o no material causado por el juego de ParaPoly.
8.2 El proveedor excluye la responsabilidad por cualquier dificultad en la pista que afecte al uso de ParaPoly (por ejemplo, obras de construcción, evento público, clima, etc.).
8.3 El usuario reconoce que participa en ParaPoly bajo su propia responsabilidad y riesgo.
9.1 Las características del juego ParaPoly y las publicaciones en papel del juego son propiedad intelectual de Parapp Consulting UG. (85774 Unterföhring, Münchener Str. 18.). El uso de todos o parte de ellos sólo puede hacerse con el consentimiento por escrito de Parapp Consulting UG.
9.2 Los derechos del sitio web ParaPoly, el diseño de la web, la identidad gráfica completa de ParaPoly (incluyendo el logotipo, las imágenes dibujadas o editadas, las combinaciones de colores utilizadas, etc.) son propiedad de Markland Kft. (8372 Cserszegtomaj, Kőhát u. 26. Hungría). La totalidad o parte de ellas sólo pueden utilizarse con el consentimiento por escrito de Markland Kft.
10.1 Se aplicará exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania.
10.2 Si el cliente es un comerciante, el único lugar de cumplimiento para la entrega y el servicio, así como el pago, es el domicilio social de Have a good time e.K.
10.3 La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea, que puede encontrarse aquí:
Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea:
www.ec.europa.eu/consumers/odr
Los consumidores tienen la posibilidad de utilizar esta plataforma para la resolución de sus litigios.
Frankfurt am Main, 29.09.2022
